Kasutustingimused

Broneerimis ja maksetingimused:

  • Broneerida korterit saab mitmel viisil:
  1. Kasutades veebilehekülge – kõige mugavam ja kiirem viis. Makse sooritatakse kohe ja soovitud päevad broneeritakse teie jaoks..
  2. Telefoni teel: +372 563932263
  3. Kasutade meie e-posti : sutochno@vitarsis.ee
  • Broneeringut saab teha alates 18. eluaastast.
  • Renditasu makstakse kohe täis summas. Makse saab sooritada pangalingi, paypali kaudu või krediit-, deebetkaardiga.
  • Lisaks renditasule on nõutav tagatisaha summas 100 eurot, mis tagastatakse kliendile korterist lahkudest. Tagatisraha on vajalik kliendi süül tekkitatud kahju kompentseerimiseks Sutochno OÜ-le. Tagatisraha tagastatakse juhul kui korteris pärast kliendi lahkumist ei esine rikkeid ega vigusi.
  • Juhul kui lahkute varem, kasutamata jäänud ööde maksumus ei kuulu tagastamisele.
  • Mitme päeva valikul hind automaatselt väheneb kehtiva soodustuse võrra

Saabumine ja võtmed:

  • Check-in toimub alates kl 14.00-st, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
  • Korterivõtmed tuleb alati võtta kaasa. Võtmete kaotamise korral, tuleb viivitamatult teavitada Sutochno OÜ helistades numbrile: +372 563932263. Võtmete kompenseermise summa on 100 eurot.
  • Kui klient kaotab oma võtmed ja vajab abi korterisse pääsemiseks, väljaspool kontori tööaega (ajavahemikul 18.00-9.00), Sutochno OÜ jääb endale võimalus võtta trahvi 30 euro ulatuses, lisaks võtmete kompenseerimistasule.
  • Korter peab olema vabastatud lahkumise päeval hiljemalt kella 12.00-ks, kui ei ole eelnevalt vastuvõtus teisiti kokku lepitud.
  • Assistent annab võtmed samal päeval, millal toimub check-in või jäetakse võtmed spetsiaalses kastis, mille kood teab ainult korteri kasutaja.
  • Klient peab 2 tunni jooksul peale korteri võtme kätte saamisest helistama Sutochno OÜ esindajale juhul kui märgab, et korteris on midagi lõhutatud või rikutud. Kui klient tagasi ei helista ja ei teavitata korteris esinevatest probleemidest loetakse, et korteri sisu ei ole rikutatud või kahjustatud ning klient on seda vastu võtnud töökorras.

Hinnad:

  • Hind sisaldab:
  1. värsket ja puhast voodipesu
  2. köögiseadmeid ja tarvikuid
  3. wi-fi
  4. TV
  5. tasuta parkimist
  6. kohvi, teed, suhkrut
  • Sutochno OÜ on õigus muuta hindu eelneva etteteavitamiseta.

Korter kasutustingimused ja kliendi kohustused:

  • Kasutada korterit sihtotstarbelistel eesmärkidel ja hoida korterit korras.
  • Mitte lubada võõraid tuppa..
  • Välisjalanõud on kohustuslik ära võtta esikus.
  • Korteri lahkumisel, kontrollida, kas uks on korralikult lukustatud.
  • Korterites ja trepikodades on suitsetamine rangelt keelatud! Suitsetamine on lubatud vaid hoovis või rõdul. Trahv suitsetamise eest korteris või trepikojas on 100 EUR.
  • Majast või korterist ei tohi mitte midagi kaasa võtta ega välja viia.
  • Asjade kadumisest ja nende kahjustamisest tuleb Sutochno OÜ teavitada koheselt. Juhul, kui tõendatakse kliendi süüd esemete kadumisel või vigastamisel, siis klient vastutab selle eest ja on kohustatud kompenseerima tekitatud kahju.
  • Sutochno OÜ ei vastuta kliendi isiklike asjade kadumise eest.
  • Kui klient käitub lärmakalt või agressiivselt teiste külaliste, naabrite või Sutochno OÜ assistentide suhtes, ettevõttel on õigus nõuda kliendilt rahalist kompensatsiooni.
  • Külaliskorterid ei ole mõeldud ürituste/pidude korraldamiseks. Lubatud inimeste arv on vastavalt voodikohtade arvule. Üürituste korraldamiseks on nõutav eelnevalt kooskõlastada ning saada kinnitust Sutochno OÜ assistendilt.
  • Öörahu algab 23.00. Öörahu rikkumise eest on trahv 320 EUR.
  • Korterites on keelatud korraldada pidusid ning tekitada liigset lärmi. Inimesed, kes tekitavad lärmi, võtavad osa peost korteris ajavahemiskul 23:00-07:00 või ületavad lubatud külaliste arvu, tõstetakse korterist välja ilma raha hüvitamiseta.
  • Kaotatud ja leitud asjade kohta saab infot küsida telefoni või e-posti teel. Sutochno OÜ hoiab leitud esemed maksimaalselt 1 kuu. Pärast selle perioodi möödumist, asjad visatakse minema

Majutus:

  • Kliendi palvel võime pakkuda lisavoodi. Palume ette teavitada lisavoodi soovist.
  • Lemmikloomad ei ole lubatud. Ainult juhul, kui meiega võetakse ühendust ja kooskõlastatakse lemmiklooma kaasa võtmisest võivad olla erisused. Sutochno OÜ võib selle eest küsida lisatasu.

Tellimuse tühistamine:

  • Meie ei vastuta halva ilma, haiguse, reisiplaanide muutumise või reisi hilinemise eest.
  • Broneeringu tühistamisel vähemalt 14 (neliteist) päeva enne saabumist tagastatakse 70% makstud summast.
  • 3 kuni 13 (kolmteist) päeva enne saabumist tagastatakse 40% makstud summast.
  • 0 kuni 48 tundi enne saabumist tagastatakse 20% makstud summast

Sutochno OÜ vastutus:

  • Sutochno OÜ on kohustatud välja vahetada katkised esemed 24 tundi jooksul. Juhul kui vahetus või parandus ei oli võimalik teostada 24 tundi jooksul siis tagastatakse kliendile 10% makstud summast.
  • Sutochno OÜ ei vastuta endast mitte sõltuvate asjaolude eest (näiteks tehnilised rikked, kommunaal- või muud teenused ja juhtumid)
  • Sutochno OÜ ei garanteeri vaikust külaliskorterites, kuid lubame anda oma parima, et teie viibimine oleks võimalikult mugav.